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OS PRINCÍPIOS DO JOGO DE GOLF PODEM AJUDAR OS EMPRESÁRIOS A APROVEITAR A GRANDE OPORTUNIDADE QUE A COPA DO MUNDO OFERECE AO MERCADO BRASILEIRO EM 2014.

 

Carlos Moura - Golf x World Cup 2014A grande oportunidade que a Copa do Mundo de 2014 oferece ao mercado  Brasileiro, através da presença de um público estrangeiro ávido por conhecer nosso lindo país e obviamente disposto a consumir abundantemente produtos e serviços em diversas cidades das 5 cinco regiões brasileiras, deve criar um mercado muito maior que apenas as 12 sedes oficiais da copa. Este grande potencial comercial tem criado uma enorme expectativa e muito otimismo pela geração de bons resultados financeiros durante este grandioso evento, tanto para as grandes corporações quanto para as pequenas e médias empresas, as chamadas PME´s.

Este clima de quase euforia que o mercado brasileiro vive hoje, pode se tornar depois do evento uma grande frustração para boa parte do mercado. Devido ao traço cultural que contrapõe a alegria e o otimismo do nosso povo, que é a falta de planejamento e preparo para enfrentar desafios, como é o caso da copa do mundo, assistimos todos os dias em nossas televisões, tragédias e mais tragédias justamente pelo fato do brasileiro, seja governo ou cidadão, não ter o hábito de planejar o suficiente, antes de realizar os projetos, e assim muitas iniciativas tornam-se “dor de cabeça”, gerando enormes prejuízos ao Brasil.

Durante minhas palestras sobre o método GOLF para os negócios, tenho falado de forma contundente pelo Brasil afora, que a grande diferença entre um golfista e um jogador de futebol reside no fato de que o primeiro planeja meticulosamente cada detalhe da estratégia de jogo, tendo em mente a aproximação dos seus objetivos, para posteriormente realizar seu jogo com boa performance, tudo deve começar no estudo das características do campo onde será disputado o campeonato, pois nenhum campo de golfe é igual ao outro, sendo assim cada jogador precisa saber antecipadamente quais os desafios e obstáculos que irá encontrar pelo caminho para poder assim cumprir cada um dos 18 alvos com menor número de tacadas possível. Já no futebol, a grande preocupação estratégica é conhecer o adversário e durante o jogo buscar uma maneira para superá-lo e sendo assim a capacidade de improvisação e a energia para realizar os dribles e jogadas fazem toda a diferença durante uma disputa futebolística. Planejamento versus Improvisação, eis a questão… Um verdadeiro drama “shakespeariano”, pois executar com garra e perfeição a estratégia é um requisito básico e está fora de questão. Ser um exímio planejador, como um golfista, seria vital para um empreendedor brasileiro? Insisto que SIM.

Grande parte dos turistas que virão ao nosso país durante a copa, simplesmente adoram consumir serviços e produtos bem planejados como é o caso dos turistas japoneses, lembrando também dos muitos visitantes europeus como: alemães, ingleses, suíços, nórdicos, norte-americanos e tantos outros. Todos esses países destacam-se por terem acesso a excelência em questões como: qualidade, design e preços competitivos, pontos que deveriam ser objetivos estratégicos para qualquer empresa moderna. Meu conselho estratégico, sobretudo para os pequenos e médios empreendedores, que normalmente não trabalham com informações estratégicas do público alvo e do mercado, é realizar um estudo do perfil cultural dos países que mais visitarão nosso Brasil em 2014, o próprio SEBRAE disponibiliza estas informações gratuitamente para qualquer empresa brasileira. Estes visitantes irão modificar o ambiente que estamos acostumados a operar até agora, começando pelos diversos idiomas que serão falados durante o evento, prioritariamente o idioma inglês, o qual será uma ferramenta fundamental na disputa para atender bem o turista estrangeiro durante a copa, empresas prestadoras de serviços que dominarem esta ferramenta de comunicação, certamente irão faturar mais durante a copa, pois irão aproximar-se muito do seu público alvo, entenderão perfeitamente a necessidade do turista, quando este buscar um restaurante para consumir uma refeição ou mesmo quando estiver em uma loja para consumir um produto qualquer, dentre outras necessidades que serão demandadas.

A execução dos serviços será outra questão fundamental quando falamos de atendimento personalizado ao turista, imagine falar para um turista japonês “Arigatou Gozaimasu” (Obrigado em Japonês), ou mesmo “Thank You Very Much” em Inglês, com muita simpatia, após o turista pagar aquela conta bem gordinha em seu restaurante! Isso transmitirá ao visitante uma imagem profissional e bem simpática, falando em simpatia somos reconhecidos por nossa alegria e cordialidade no mundo todo, o que precisamos melhorar é nossa capacitação técnica. Outra dica importante para donos de restaurante, por exemplo, é preparar cardápios e a própria conta em Inglês, imagine explicar o que é um “Pato com Tucupi” em português a um alemão… Não dá certo. Portanto, meus caros empreendedores da copa de 2014, seu poder de comunicação através dos diversos idiomas será um verdadeiro Driver – taco mais potente do Golf, para você poder projetar seu produto ou seu serviço no mercado, ficando bem pertinho dos desejos do seu cliente, Ele o Turista é o seu Alvo o seu Target e quanto mais perto dele e bem preparada sua empresa estiver para atender seus exigentes desejos, certamente seus ganhos serão maiores, e esta atitude de preparação depende de cada empreendedor, não espere que o Neymar venha ajudá-lo no planejamento e na execução do atendimento aos torcedores que estarão se movimentando e consumindo por todo o Brasil, o Neymar estará muito ocupado jogando no campo para marcar os Gols que precisamos para vencer a copa… os craques dentro das empresas deverão ser todos Vocês.

Portanto meu caro amigo empreendedor da copa, não deixe para o 45º minuto do segundo tempo para planejar o que vai fazer para ganhar os jogos dos negócios que serão disputados neste desafiador mercado, seja como um golfista que entra em campo com sua estratégia bem definida e execute com maestria e disposição seu trabalho, confiando que sua estrutura bem preparada fará muita diferença, e caso o vento das dificuldades apareça durante esta competição… Aí sim precisaremos usar toda a garra e inteligência que o brasileiro tem de sobra para vencer os obstáculos que estão sempre presentes em nosso caminho… Portanto, bravo empreendedor brasileiro, assim espero que no dia 13 de Julho de 2014 às 16 horas, quando for disputada a final da copa, a seleção brasileira esteja presente neste dia e ganhe o caneco de forma brilhante, para felicidade geral da nação! Como também espero que todos vocês – Empresários Brasileiros atinjam seus alvos/objetivos e levantem seu próprio troféu também, com muito dinheiro no bolso e sorriso no rosto, pois estes pontos são comuns aos campeões do Golf e do Futebol.

Sucesso a Todos, Viva ao Brasil!

Carlos Moura
É Palestrante e Consultor Empresarial,
Fundador e CEO da Athena Trading International, atuante em mais de 35 países.
Bacharel em Administração de Empresas e MBA Marketing e Vendas
Criador da Metodologia GOLF que aplica os princípios do jogo para Estratégia Empresarial.
cmoura@carlos-moura.com